Términos, cambios y privacidad

Quién vende

Nombre comercial

Pronta Ropa Deportiva

Domicilio

Maipú 1809, Rosario, Santa Fe

Sitio web

www.prontadeportiva.com.ar

Atención al cliente

WhatsApp, lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 20 hs

Área responsable

Atención al cliente de Pronta

Términos y condiciones

Cómo se compra

En esta página elegís prenda, color y talle, y mandás el pedido por WhatsApp. No se paga en la página. Por WhatsApp te confirmamos el stock, el precio final, el envío y la forma de pago. Antes de confirmar podés corregir o cancelar tu pedido. La compra queda hecha cuando la confirmás en ese chat: si no respondés, no hay compra.

Precios

Los precios están en pesos argentinos y son finales, con impuestos incluidos. El costo de envío no está incluido: te lo informamos antes de que confirmes. Los precios y el stock pueden cambiar; vale lo que te confirmemos en el chat al momento de comprar.

Formas de pago

Efectivo, débito, tarjeta de crédito, QR y Go Cuotas. Si pagás en cuotas, te informamos antes de confirmar la cantidad, el monto de cada cuota y el costo financiero total.

Envíos y retiro

Retiro en el local o envío a coordinar por WhatsApp. Te confirmamos el costo y la demora en el chat.

Las fotos

Los colores pueden verse apenas distintos según tu pantalla. Si la prenda que recibís no coincide con lo que compraste, escribinos.

Promociones

• 15% off pagando en efectivo
• 3 cuotas sin interés con tarjeta
• Go Cuotas

Vigencia: .

Valen en el local de Rosario y en los pedidos hechos por esta página, sujetas al stock disponible. Antes de comprar, consultá por WhatsApp la vigencia y las condiciones de la promoción que quieras usar. Los reintegros bancarios los hace el banco, con sus propios topes y condiciones.

Oferente: Pronta Ropa Deportiva, con los datos que figuran en Quién vende.

Arrepentimiento de la compra

Tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís la prenda o desde que se hizo la compra, lo que ocurra último, sin dar motivos y sin costo. Este derecho no se puede renunciar.

• Si el plazo termina en un día inhábil, se extiende hasta el primer día hábil siguiente.
• Podés pedirlo con el Botón de arrepentimiento, sin registrarte, por escrito por WhatsApp o devolviendo la prenda.
• Al usar el botón recibís un código para hacer el seguimiento.
• Tenés que poner la prenda a disposición de Pronta. Los gastos de devolución los paga Pronta.
• Te devolvemos lo que pagaste por esa compra.
• El botón no se aplica si la prenda ya fue efectivamente usada.

Normas: Ley 24.240, art. 34; Código Civil y Comercial, arts. 1110 a 1116; Disposición 954/2025.

Cambios y garantía

Cambio de talle

Si el talle no te queda, escribinos por WhatsApp y lo coordinamos, según el stock disponible.

Garantía legal

Las prendas nuevas tienen la garantía legal de 6 meses por fallas o defectos, contados desde que las recibís. Si tu prenda tiene una falla, escribinos con una foto y te decimos cómo resolverlo.

Privacidad

El responsable de tus datos es Pronta Ropa Deportiva, con los datos que figuran en Quién vende.

Qué datos usamos y para qué

• Pedidos por WhatsApp: lo que nos mandás (nombre, teléfono, prendas y, si pedís envío, la dirección), para atender tu compra.
• Botón de arrepentimiento: tu nombre, tu contacto y lo que compraste, para gestionar la devolución y dejar constancia del pedido.
• Tu bolsa: las prendas que elegís quedan guardadas en tu propio navegador. No nos llegan hasta que mandás el pedido.

Darnos estos datos es optativo, pero sin ellos no podemos atender tu pedido. No los vendemos ni los usamos para publicidad. Solo se comparten con quien haga falta para cumplir tu compra, por ejemplo quien lleve el envío, o si lo pide una autoridad.

Servicios de terceros

Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento propias. Funciona en Cloudflare y usa las letras de Google Fonts y el mapa de Google Maps, que pueden recibir datos técnicos de tu conexión, como la dirección IP. Los mensajes viajan por WhatsApp, un servicio de Meta, con sus propias políticas.

Tus derechos

Podés pedirnos por WhatsApp que te mostremos, corrijamos o borremos tus datos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. www.argentina.gob.ar/aaip

Reclamos

Si tenés un problema, escribinos primero por WhatsApp. También podés hacer tu reclamo en Defensa del Consumidor: iniciar un reclamo.